가전 하나 살 때, 후회를 줄이는 세 가지 질문

무엇을 해결하려는지 먼저 적습니다. 물건을 고르기 전에 이것으로 무슨 문제를 풀려는지 한 문장으로 적어 봅니다. 좁은 집에서 빨래를 빨리 말리고 싶은 것인지, 소음을 줄이고 싶은 것인지에 따라 골라야 할 제품이 완전히 달라집니다.

문제를 분명히 하면 화려한 기능에 휩쓸리지 않습니다. 내가 풀려던 문제를 잘 해결하는지가 첫 번째 기준이 됩니다.

내가 쓸 기능과 광고의 기능을 나눕니다. 광고와 후기는 대개 가장 눈에 띄는 기능을 강조합니다. 하지만 그 기능을 내가 실제로 쓸지는 다른 문제입니다. 자주 쓸 기능, 가끔 쓸 기능, 아마 안 쓸 기능으로 나눠 보면 과한 선택을 걸러 낼 수 있습니다.

후기를 볼 때는 별점보다 낮은 평점의 구체적인 불만을 눈여겨봅니다. 그 불만이 나에게도 문제가 될지 판단하면, 남의 만족이 아니라 내 상황을 기준으로 고르게 됩니다.

가격이 아니라 총비용으로 봅니다. 살 때의 가격만 보면 나중에 후회하기 쉽습니다. 전기요금이나 소모품 같은 유지비, 놓을 공간, 청소와 관리의 수고까지 더해 총비용으로 봅니다. 싸게 샀지만 관리가 번거로워 안 쓰게 되는 물건이 가장 아깝습니다.

오래 쓸 물건이라면 약간 더 주더라도 관리가 쉽고 튼튼한 쪽이 결국 이득인 경우가 많습니다. 반대로 잠깐 쓸 물건에 과한 사양은 필요 없습니다.

하루 정도 결정을 미룹니다. 할인 마감이나 한정 수량 같은 문구는 급하게 사도록 만듭니다. 정말 필요한 물건이라면 하루 뒤에도 필요합니다. 장바구니에 담아 두고 하루만 지나서 다시 보면, 충동으로 담았던 것이 걸러집니다.

이 세 질문에 스스로 답한 뒤에도 마음이 남는다면, 그때 사는 편이 후회가 적습니다. 좋은 소비는 참는 것이 아니라 나에게 맞게 고르는 것입니다.